Политика конфиденциальности

Какие данные собираются через сайт

Через контактную форму сайт может получать ваше имя, email, выбранную тему обращения, сообщение и язык интерфейса.

Сайт не принимает загрузку файлов, не принимает платежи и не создаёт личный кабинет клиента.

Как используются данные

Данные используются для ответа на ваше обращение, первичного понимания вашей налоговой ситуации и определения следующих шагов.

Сообщение из формы отправляется на рабочий email Diana Stelmakh Tax Services LLC.

Налоговые документы и чувствительные данные

Не отправляйте SSN, W-2, 1099, копии ID, налоговые декларации, банковские документы и другие чувствительные налоговые документы через обычную контактную форму или обычную электронную почту.

После первичного обращения мы предоставим защищённый способ передачи документов, если потребуется подготовка декларации или дополнительный разбор.

Сторонние сервисы

Для работы могут использоваться профессиональное налоговое программное обеспечение, защищённый клиентский портал, email-сервисы и иные сервисы, необходимые для коммуникации и подготовки налоговых документов.

Виртуальный помощник может использовать внешний AI-сервис Google Gemini для формирования общих ответов и резервной озвучки. Для защиты AI-функций от автоматизированного злоупотребления сайт может использовать Cloudflare Turnstile; при включении этой защиты проверка выполняется Cloudflare. Не отправляйте в AI-чат чувствительные налоговые или персональные данные.

Сайт не использует рекламные пиксели или стороннюю маркетинговую аналитику. Для оценки работы сайта могут вестись собственные агрегированные счётчики взаимодействий, например просмотров страниц, открытия разделов услуг, использования AI-помощника, способов связи, переходов в клиентский портал, переходов к онлайн-записи и запуска или завершения предварительного ценового ориентира. Сам ценовой ориентир работает в браузере: выбранные ответы не отправляются на сервер и не сохраняются в аналитике. Эти счётчики не используют cookies, не создают профиль посетителя и не сохраняют IP-адрес, текст формы или сообщения AI.

Хранение и защита информации

Мы используем разумные меры для защиты информации, но передача данных через интернет не может быть абсолютно безрисковой.

Информация хранится только в объёме, необходимом для обработки обращения, выполнения работы, соблюдения профессиональных требований и деловой документации.

Контакт

По вопросам конфиденциальности можно написать на info@dstserv.com.